■ ホームページに関するお問い合わせ
Ｑ１. アカウント登録の流れを教えてください。
Ａ１. アカウント登録の流れは、以下の通りです。
E-mailアドレス入力 −−＞ パスワード設定 −−＞ 住所等の情報入力
簡単に登録できますのでご安心ください。
Ｑ２. リンクを張って欲しいのですが？
Ａ２. リンクをご希望の方は、
support@msb.co.jpまでお知らせください。
Ｑ３. リンクを張ってもよいでしょうか？
Ａ３. はい。ご自由にお張りください。なお、ＭＳＢは相互リンクを推奨いたしております。
ぜひご連絡ください。
Ｑ４. パスワードを忘れてしまいました。
Ａ４. パスワードは再設定していただけます。サインイン画面より、「パスワードをお忘れの方はこちらへ」をクリックしてください。
なお、ご本人確認のためにご登録いただきました誕生日をご記入ください。
パスワード再設定用のE-mailを送らせていただきます。
Ｑ５. 「警告 : ページの有効期限切れ」と表示されました。
Ａ５. 大変申し訳ありません。上記のメッセージが出ましたらブラウザの更新ボタンを押してください。
Ｑ６. 登録したE-mailアドレスが使えなくなったのですが。
Ａ６. 新しいE-mailアドレスを登録してください。
使用できなくなりましたE-mailアドレスはパスワードと共に
support@msb.co.jpまでご連絡ください。
Ｑ７. セキュリティはどうなってますか？
Ａ７. 当サイトでのお客様の情報はSSL（Secure Socket Layer）と呼ばれるセキュリティ技術により保護されております。
安心してショッピングをお楽しみいただけます。
Ｑ８. バグを見つけたのですが・・・。
Ａ８. 当サイトではシステム開発に最善を尽くしておりますが、万が一バグを発見されましたら至急ご連絡いただけると幸いです。
バグの内容を詳しくご記入の上、support@msb.co.jpまでご連絡ください。
■ ご注文に関するお問い合わせ
Ｑ１. 注文の流れを教えてください。
Ａ１. ご注文の流れは、以下の通りです。（アカウント登録が済んでいるものとします）
商品の選択 −−＞ お届け先の指定 −−＞ 支払方法の選択
Ｑ２. 配達の時間帯を指定できますか？
Ａ２. はい。ご指定いただけます。
配達時間帯は、午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時となっております。
ご注文時にご指定ください。
Ｑ３. のしをつけることはできますか？
Ａ３. はい。中元、歳暮、粗品、内祝など、ご注文時にご指定ください。
Ｑ４. どうして送料にも消費税がかかるのですか？
Ａ４. 宅急便の場合は消費税は内税のようですが、
当社の場合は運送会社と交渉して運賃を通常の宅急便より安くしてもらっているため、
消費税は外税にさせていただいています。
2004年4月1日より、総額表示方式が義務化されたのに伴い、商品のみ税込価格とし、送料は据え置きといたしました。
Ｑ５. お中元・お歳暮でおくることはできますか？
Ａ５. はい。宛先も一度のご注文で複数を指定していただくことができます。
お中元・お歳暮など、ぜひご利用ください。
Ｑ６.メッセージカード同梱サービスって？
Ａ６. 多彩なイラスト付きのメッセージカードを無料で商品と一緒にお送りするサービスです。ご利用の際はご注文時に指定してください。
■ その他のお問い合わせ
Ｑ１. 酒蔵見学はできますか？
Ａ１．はい。見学をご希望の方はあらかじめTELにてご予約の上、10:00〜16:00（日曜、祝日、年末年始を除く）の間にお越しください。
見学料は無料です。弊社の地図もあわせてご覧ください。
Ｑ２. 新入社員の採用はありますか？
Ａ２. 年により異なります。ご希望の方は簡単な履歴を添えてinfo@msb.co.jpにまでお問い合わせください。
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